Política de calidad

CORAL VISION se compromete a prestar un servicio de Agenciamiento Aduanero serio, ágil y efectivo a Importadores y Exportadores, dentro del marco del mejoramiento continuo a través de:

Hacia el Cliente Usuario:

• Seguridad en el trámite
• Asesoría permanente y oportuna
• Exactitud en la ejecución del trámite
• Oportunidad en los tiempos de entrega
• Información permanente
• Actualización oportuna en Legislación Aduanera, de acuerdo a las necesidades del Cliente

Hacia el Cliente Colaborador:

• Capacitación constante según corresponda por área y por proceso
• Clima laboral direccionado hacia la responsabilidad individual, el trabajo en equipo y la calidad de vida
• Participación del personal a partir de la promoción de ideas para la toma de decisiones

Proveedores:

• Retroalimentación permanente que permita un mejoramiento continuo de la prestación del servicio
• Pago Oportuno

Entidades Gubernamentales

• Cumplimiento de los requisitos legales

Accionistas:

• Mantener a la empresa competitiva en el mercado y rentable